Tại Rama Việt Nam, chúng tôi cam kết đồng hành cùng khách hàng không chỉ trong quá trình lựa chọn sản phẩm mà còn trong suốt thời gian sử dụng. Sau khi mua hàng, quý khách sẽ nhận được:

• Hướng dẫn sử dụng chi tiết: Tài liệu, video và bản PDF dễ hiểu, giúp lắp đặt, vận hành đúng cách và khai thác tối đa tính năng của sản phẩm.

• Tổng đài tư vấn & hỗ trợ kỹ thuật (1900.1790): Đội ngũ kỹ thuật viên sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc, hướng dẫn xử lý sự cố từ xa hoặc đặt lịch bảo trì.

• Hỗ trợ lắp đặt tận nơi (đối với sản phẩm áp dụng): Bảo đảm thiết bị hoạt động ổn định ngay từ ban đầu.

• Bảo hành chính hãng: Xử lý nhanh chóng, sử dụng linh kiện chính hãng, minh bạch về chi phí nếu ngoài phạm vi bảo hành.

• Cập nhật tài liệu mới nhất: Bất cứ khi nào có phiên bản hướng dẫn, quy trình vận hành hoặc khuyến cáo bảo trì mới, khách hàng sẽ được thông báo và cung cấp miễn phí.

Chúng tôi tin rằng sự hỗ trợ kịp thời và tận tâm chính là chìa khóa để khách hàng an tâm sử dụng sản phẩm và gắn bó lâu dài với thương hiệu Rama Việt Nam.